400电话,全国统一十位数服务热线,实行主被叫分摊付费,有效提升企业品牌形象,体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400号码的来电均被转接到预先设定的固话,手机或者呼叫中心专线上,让电话呼入24销售不占线。
品牌形象大使
400电话是全国独一无二的服务热线,在全国范围内拨打该号码,就能获得定制化服务,是企业和单位的有声名片,彰显信誉和实力。
销售服务利器
用于热线接听,通过智能转接,实现24小时不占线,销售机会不流失;
用于外呼营销,显示400号码能够有效提高客户信任度,电话接通率和销售成功率自然大幅提升。
精准管理大师
400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,能够有效避免恶意骚扰电话;
同时通过来电客户话务分析,客户关系管理等功能,能够准确评估广告投放的效果,全面分析和了解客户。
能力提升宝典
400平台提供录音功能,有效的质检能够避免差错,员工之间的案例学习和点评,能够帮助大家快速提高能力;
知识库的快速检索更能让员工熟练应对各种情况。
客户维系专家
对外仅公布一个400号码,可有效避免员工流失造成的客户流失,任何客户来电都可以记录保存,帮助您有效管理客户。