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在我们的日常生活中，相信很多朋友在找公司咨询的时候，都曾拨通过400这个电话。 400号码在市场上已经为众多消费者所熟知。

 

400电话为公司专属对外客服电话。它的各种功能和优势对公司的发展有很大的帮助。无论是大公司还是初创公司，都深受其青睐。下面小编就为大家简单介绍一下为什么400电话广受企业用户的喜爱？

 

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因为企业有宣传需求

对于企业来说，口碑和客流很重要，但是企业应该如何树立良好的品牌形象，如何维护和服务好客户，除了自身的产品或服务，还需要借助一些工具来帮助公司宣传。

 

400电话是宣传推广过程中的重要工具。无论企业在什么平台、什么渠道进行推广，除了产品和宣传信息，我们还需要留下咨询反馈热线。这个咨询热线是“400电话”。 400电话全国唯一，统一号码，统一宣传，不仅方便企业使用，而且在广告画面突出显示时，可以跳出地方限制，让企业形象得到提升。改善。

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因为企业注重差异化

所谓差异化战略，强调为客户提供行业内独特的产品或服务。此功能可以为产品带来额外的标记。因此，除了产品差异化，服务差异化也是重中之重。

 

开通400服务热线是差异化服务的有效手段。开通400电话，接入400呼叫中心平台，可以帮助企业更快更好地建设自己的客服中心，承接售前、售中、售后全流程的咨询服务。由于400电话号码有多条线路，一个号码可以在后台绑定多个企业固话和手机，来电会根据企业需要进行分配，配合400企业铃声、语音导航、工号广播、挂机短信等增值功能，让企业快速建立标准化流量服务流程。

 

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因为企业要提升运营效率

“降本增效”已经成为企业的主流关键词，提高效率是中小企业都在做的事情。 400电话可以通过自身的多项功能优势，帮助企业提高运营效率。400电话通过自身的多种功能优势可以帮助企业提升运营效率。

 

400话机具有通话记录查询分析功能。通过400呼入电话，后台可查看所有来电号码及通话记录，包括通话时长、高峰时段、通话过程记录、通话集中区等，通话清单汇总后发送至指定定期邮箱，固话和手机无法实现。

 

其次，400电话的工号广播、IVR语音导航、挂机后自动发送短信等功能，可以提高电话服务效率。满意度评价功能可以帮助企业更直观地获取客户对企业和员工的评价数据，为服务提升提供数据支持。

 

对于企业来说，400号码更能代表企业，是形象和实力的象征，更能吸引客户，对提升用户的信任度和企业的公信力有很大的帮助。

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